MINOPRIO ANALISI E CERTIFICAZIONI

Dichiarazione d’imparzialità

Il laboratorio MAC Srl considera l’imparzialità – intesa come integrità nello svolgere le attività e assenza o superamento/risoluzione di eventuali conflitti di interesse ove questi esistessero – un valore essenziale, anche per trasmettere fiducia e credibilità all’esterno (clienti, ispettori e enti di ispezione e certificazione). Per questo motivo è fortemente impegnato nel garantire l’imparzialità delle proprie attività di laboratorio, assicurando la consapevolezza del personale rispetto l’importanza e la pertinenza della propria attività e del modo con cui contribuisce al raggiungimento degli obiettivi.

In Laboratorio adotta le seguenti condizioni a garanzia dell’imparzialità, indipendenza ed integrità del personale:

• il contratto di lavoro del personale non prevede incentivi in funzione del numero di prove effettuate;
• la dirittura morale del personale nonché la sua professionalità garantiscono la più assoluta imparzialità nelle attività svolte – al momento dell’assunzione il personale è tenuto a sottoscrivere una lettera d’intenti (allegato 4 al MQ – lettera d’intenti);
• per quanto concerne imparzialità e segreto professionale il Responsabile di Laboratorio si riferisce al documento di Deontologia Professionale in vigore emesso dal proprio Ordine di appartenenza;
• la consulenza diretta alle aziende viene effettuata ad opera del Responsabile del Laboratorio per aspetti tecnici in ambito agricolo, florovivaistico, agroalimentare, ambientale e territoriale, supportando professionisti del settore e/o privati nella corretta analisi di problematiche complesse. Le eventuali prove vengono eseguite da personale non direttamente coinvolto nella consulenza;
• adotta un Sistema di Gestione per la Qualità in accordo con la UNI CEI EN ISO/IEC  17025 che viene periodicamente riesaminato dalla Direzione;
• garantisce l’utilizzo di personale che abbia la professionalità, le capacità e le competenze tecniche necessarie (in accordo alla UNI CEI EN ISO/IEC 17025), con un adeguato piano di formazione e mantenimento delle competenze, monitorato in continuo;
• rende anonimi, ove possibile, i documenti relativi alle prove e tarature, identificando i campioni con codici numerici e senza riferimenti a eventuali risultati specificamente attesi così da eludere, condizionamenti, anche indiretti, degli operatori sulle prove, conoscendo il cliente o i valori attesi;
• predispone listini prezzi sottoposti all’approvazione della Direzione nei quali sono riportati chiaramente i prezzi (listino default) ed eventuali scontistiche che possono essere applicate ai Clienti senza discriminazioni soggettive (listino profili);
• garantisce l’assenza di limitazioni o pregiudizi all’accesso dei clienti, degli enti di ispezione e certificazione e dei loro rappresentanti e ispettori, nell’ambito del rispetto dei requisiti di sicurezza e riservatezza e a meno di giustificate e comprovate motivazioni;
• tutto il personale è impegnato ad individuare e segnalare alla Direzione qualsivoglia situazione che possa rilevarsi una minaccia all’imparzialità;
• Il Laboratorio attua una attenta indagine di quali siano i rischi connessi a tutte le attività che svolge in relazione ai diversi processi definiti dal sistema di gestione della qualità, effettuando un’analisi di rischi e opportunità.

Lo stato dell’imparzialità è misurato, monitorato e riesaminato almeno annualmente, nell’ambito del riesame della Direzione.